Totakten vil opp og fram

Rekordomsetning i 2023 har ikke fått daglig leder Mads Håvard Fagerstrand i Nordli Totaktservice til å sette seg til rette i godstolen – tvert imot møter de framtida med ny ekspertise og nye planer.

Nå har han og flere ansatte nylig fullført høyvoltskurs, og som høyvoltseksperter kan de nå reparere batteriene på elektriske terrengkjøretøy.
– Vi må henge med når det kommer noe nytt. Blir vi stående å spekulere så blir vi liggende etter, og det gagner oss ikke, sier Mads.

Nordli Totaktservice AS, populært kalt Totakten, har fått inn en elektrisk ATV, og åpner for at det blir mer elektrisk å finne i butikken i framtida, etter hvert som nye elektriske kjøretøyer av bra kvalitet kommer på markedet.
– Ja, det ser ut som det er den veien det går, i hvert fall på sommers tid. Elektriske snøscootere er foreløpig en utfordring, for batteriene blir enten for tunge for å kjøre i snøen eller tømmes for fort i kulden, men utviklinga går veldig fort, så det kan jo hende at de finner ut av det også om ikke så altfor lenge, sier Mads.

Midt i paradiset

Butikken og verkstedet ble etablert som Nordli Totaktservice AS i 2012, men Mads startet opp som enkeltmannsforetak allerede i 1995 og har 30-årsjubileum neste år. De er ikke de eneste Polaris-ekspertene i regionen, men har spesialisert seg på snøscootere og ATV og blitt ekstra gode på det. Foruten Lierne, har de mange kunder fra hele Namdal og Innherred.
– Vi har jo opparbeidet oss et rimelig godt rykte og kundene våre har ikke noe imot å kjøre et stykke for å komme hit dersom de vet at de får den hjelpen de trenger, sier Mads.

Totakten ligger midt i snøscooterparadiset i Lierne, med nesten 50 mil med rekreasjonsløyper for snøscootere og flere hytter og fritidshus enn helårsboliger i kommunen, samt nærhet til frikjøringsområder i Sverige.
– For de som handler snøscooter hos oss, så er jo beliggenheten perfekt. Samtidig vet vi hvor surt det er å reise til hytta en sjelden helg om vinteren og ikke få start på snøscooteren, så i sånne tilfeller kan vi være behjelpelig med å låne ut en scooter, mens vi reparerer den andre, forutsatt at de kjøpte den hos oss, forteller Mads.

Bedriften gjør størst butikk om vinteren, men holder ganske bra fart om sommeren også, med salg av ATV og blant annet ryddesager, verneutstyr og plenklippere og reparasjon av båtmotorer.
– Og så er det jo alltids noen som vil ha snøscooteren klar i god tid før vinteren kommer, sier Mads.

Snøscooterhotell og gode ideer

Han forteller at de har de har jevnlige strategimøter i bedriften, og har planer om å lage snøscooterhotell med tiden, mens nettbutikken er i stadig forbedring.
– Det er skummelt å slappe av når det går godt, for da blir du fort utdatert. Man må hele tiden være på alerten og følge med på utviklingen, og ikke tro at man kan fortsette på samme måte fordi om det fungerer bra akkurat nå, sier han, og legger ikke skjul på at det er fort gjort å grave seg ned i daglige gjøremål og ikke prioritere utvikling;
– Man må passe på å sette av tid i kalenderen til utvikling og kompetanseheving, om man synes man har tid til det eller ikke.

Totakten har fått støtte fra Lierne kommunes næringsfond gjennom Lierne Utvikling til kompetanseheving som høyvoltskurs, og de har tidligere fått støtte fra Innovasjon Norge for både oppstart og oppdatering av flisfyringsanlegg, noe som har vært veldig nyttige bidrag i bedriftens utvikling.
– Vi har fått god støtte både fra kommunes næringsfond og Innovasjon Norge, og opplever søknadsprosessen som smidig og grei, skryter Mads.

Totakten har i dag seks ansatte og har mulighet til å ta inn lærlinger i motorsykkelfag. Alle tar del i bedriftsutviklingen.
– Vi har jevnlige møter i bedriften, for å diskutere strategi og bestemme oss for hva vi skal fokusere på. Da tar vi oss en matbit og hygger oss sammen, og åpner for at alle får komme med forslag og innspill. Det er jo ikke sikkert at det er jeg som sitter med alle svarene og alle de gode ideene, sier Mads.